為積極響應國家人社部“迎新春 穩崗留工”專項行動，同時進一步提升服務水平，公司在南岸區人社局領導的大力支持下，與重慶市創富管理咨詢職業培訓學校合作開展“客戶服務管理”系列培訓活動。

為嚴格遵守疫情期間相關要求，我司全體員工分為四個班，分別于2月5日上午和下午參加了系列培訓活動的第一場培訓?！皠摳粚W?！笨仔ｉL和特邀嘉賓黃老師（原國航乘務長）為大家帶來了一場干貨滿滿的理論知識課，為后面的案例分析和實操課程打下了基礎。

本項系列培訓活動公司領導予以高度重視，黨群人力部前期認真調查，細致策劃，就培訓內容及時間安排與“創富學?！狈磸蜏贤?，做了詳盡的部署。

培訓過程中，講師通過現場經驗傳授、視頻模擬和名家故事解析等方式，深入淺出的引導員工對專業知識理解和掌握。較強的語言感染力，風趣幽默的課堂氛圍，充分調動了員工的學習興趣，營造了積極的學習氛圍。來自不同崗位的員工認真聆聽，積極互動，將自己的工作內容與培訓課程充分結合，做到“學得會，記得住，做得好”。力求將會展中心的服務水平全面提升一個檔次。

我們不忘初心，不負韶華，腳踏實地，逆光出發，在即將到來的牛年，以牛的勤勤懇懇，敢拼敢沖的精神，迎接牛氣沖天的2021！